எங்கள் சேவை

எங்கள் நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொழில்முறை ஆதரவை வழங்கும் ஹைட்ராலிக் மோட்டார்களை மையமாகக் கொண்ட முழு சுழற்சி சேவை அமைப்பை நிறுவியுள்ளது. விற்பனைக்கு முன், பொறியாளர்கள் வாடிக்கையாளரின் பணி நிலைமைகள் மற்றும் கனரக-கடமை மற்றும் துல்லியமான உபகரண பயன்பாட்டுக் காட்சிகள் போன்ற தேவைகளை முழுமையாகப் புரிந்துகொள்கிறார்கள். அவை பொருத்தமான மோட்டார் தேர்வுத் திட்டங்களைத் தனிப்பயனாக்கி, விரிவான தொழில்நுட்ப அளவுருக்கள் விளக்கங்கள் மற்றும் மாதிரி சோதனை ஆதரவை வழங்குகின்றன. விற்பனையின் போது, ​​அவர்கள் உற்பத்தியின் முன்னேற்றத்தை உன்னிப்பாகக் கண்காணித்து, ஆர்டர் நிலையை உடனடியாகப் புதுப்பித்து, வாடிக்கையாளர்களுக்கு ரசீது மற்றும் ஏற்றுக்கொள்வதற்குத் தயாராக உதவுகிறார்கள், மேலும் தயாரிப்புகளின் சீரான விநியோகத்தை உறுதி செய்கிறார்கள். விற்பனைக்குப் பிறகு, தொழில்நுட்ப கேள்விகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்க, நிறுவல் வழிகாட்டுதல் மற்றும் பிழை சரிசெய்தல் சேவைகளை வழங்குவதற்கான விரைவான பதிலளிப்பு பொறிமுறை நிறுவப்பட்டது, மேலும் சிக்கல் நிறைந்த தயாரிப்புகளுக்கான பராமரிப்பு அல்லது மாற்றீட்டை திறமையாக ஒருங்கிணைத்து, அதன் மூலம் முழு சேவை செயல்முறையின் மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துகிறது.

எங்கள் நிறுவனம் ஹைட்ராலிக் மோட்டார்களின் முழு வாழ்க்கைச் சுழற்சியையும் உள்ளடக்கிய ஒரு ஒருங்கிணைந்த சேவை அமைப்பை நிறுவியுள்ளது, இதில் "விற்பனைக்கு முந்தைய தனிப்பயனாக்கம், விற்பனை ஆதரவு மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய கவலையற்ற சேவை" ஆகியவை அடங்கும், இது தொழில்முறை சேவைகள் மூலம் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. நிறுவனம் உலகளாவிய ரீதியில் 300 நிறுவனங்களுக்கு சேவைகளை வழங்கியுள்ளது, வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு விகிதத்தை 75% க்கும் அதிகமாக அடைந்துள்ளது, இது தொழில்துறை சராசரியை (50%) கணிசமாக விஞ்சுகிறது. விற்பனைக்கு முந்தைய கட்டத்தில், வாடிக்கையாளரின் உற்பத்தி சூழலை ஆன்-சைட் ஆய்வு செய்ய நிறுவனம் 2-3 உறுப்பினர்களைக் கொண்ட ஒரு தொழில்முறை பொறியியல் குழுவைக் கூட்டுகிறது. இந்த ஆய்வு உபகரணங்களின் சுமை, இயக்க வேகம் மற்றும் பணிச்சூழல் போன்ற முக்கிய தேவைகளை பகுப்பாய்வு செய்வது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர் உபகரணங்களை மேம்படுத்தும் திட்டங்கள் மற்றும் செயல்பாட்டு செலவு வரவுசெலவுத் திட்டங்கள், வாடிக்கையாளருக்கான தனித்துவமான தேர்வுத் திட்டத்தைத் தையல்படுத்துதல் போன்ற காரணிகளையும் விரிவாகக் கருதுகிறது. வெளிநாட்டு வாடிக்கையாளர்களுக்கு, நிறுவனம் பூர்வாங்க தொழில்நுட்ப மதிப்பீடுகளை முடிக்க வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவ பல மொழி தொழில்நுட்ப ஆவணங்கள் மற்றும் வீடியோ விளக்கங்களை வழங்குகிறது. கூடுதலாக, இது உகந்த போக்குவரத்து தீர்வை வழங்குவதற்கு தளவாடக் குழுவுடன் ஒருங்கிணைக்கிறது, எல்லை தாண்டிய கப்பல் போக்குவரத்துடன் தொடர்புடைய அபாயங்களைக் குறைக்கிறது. மேலும், நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொழில்துறையில் முன்னணி தொழில்நுட்ப ஆலோசனை சேவைகளை வழங்குகிறது, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் உபகரணங்களின் ஒட்டுமொத்த செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்த உதவுவதற்கு இதே போன்ற நிலைமைகளின் கீழ் தயாரிப்பு பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளைப் பகிர்ந்து கொள்கிறது. விற்பனைச் செயல்பாட்டின் போது, ​​நிறுவனம் ஒரு பிரத்யேக ஆர்டர் நறுக்குதல் பொறிமுறையை நிறுவுகிறது, ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும் ஒரு வாடிக்கையாளர் மேலாளர் மற்றும் ஒரு தொழில்நுட்ப ஆலோசகரை நியமிக்கிறது, அதே நேரத்தில் உற்பத்தி முன்னேற்றம் மற்றும் தளவாடத் தகவலைப் புதுப்பிக்கிறது. வாராந்திர ஆர்டர் முன்னேற்ற அறிக்கைகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சமர்ப்பிக்கப்படுகின்றன, மேலும் பெறுதல் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்வதற்கான முக்கிய குறிப்புகள் மற்றும் முன்னெச்சரிக்கைகள் முன்கூட்டியே தெரிவிக்கப்படுகின்றன. மொத்த ஆர்டர்கள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆர்டர்களுக்கு, நிறுவனம் ஆன்-சைட் ஏற்பு உதவியை வழங்குகிறது, தொழில்நுட்ப ஆலோசகர்கள் நிறுவல் நடைமுறைகள், இயக்க விவரக்குறிப்புகள் மற்றும் அடிப்படை பராமரிப்பு திறன்களை ஆன்-சைட் நிரூபிக்கிறது, தயாரிப்பு பிழைத்திருத்தம் மற்றும் சோதனை செயல்பாட்டை முடிக்க வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுகிறது. எல்லை தாண்டிய ஆர்டர்களுக்கு, நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்கூட்டியே சுங்க அனுமதி நடைமுறைகளை கையாள உதவுகிறது மற்றும் சுங்க அனுமதி மற்றும் தயாரிப்பு விநியோகத்தை உறுதி செய்ய தொடர்புடைய துணை ஆவணங்களை தயார் செய்கிறது. விற்பனைக்குப் பிந்தைய கட்டத்தில், நிறுவனம் 24 மணிநேர விரைவான பதில் ஹாட்லைனை அமைக்கிறது மற்றும் பிராந்திய சேவை விற்பனை நிலையங்களை நிறுவுகிறது. ரிமோட் வீடியோ வழிகாட்டுதல் மற்றும் அவசரகால உதிரி பாகங்கள் விநியோகம் ஆகியவற்றை இணைக்கும் மாதிரியை ஏற்றுக்கொள்வது, நிறுவனம் வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளை திறமையாக தீர்க்கிறது. பொறியாளர்கள் நிறுவல் வழிகாட்டுதல், தவறு கண்டறிதல், பராமரிப்பு மற்றும் பிற சேவைகளை வழங்க முடியும். அனைத்து தயாரிப்புகளும் 1 ஆண்டு உத்தரவாதத்துடன் வருகின்றன, இதன் போது மனிதரல்லாத சேதத்தை இலவசமாக சரிசெய்யலாம் அல்லது மாற்றலாம். உத்தரவாதக் காலத்திற்குப் பிறகு, வாழ்நாள் முழுவதும் பராமரிப்பு சேவைகள் விலையில் வழங்கப்படுகின்றன. நாங்கள் வழக்கமாக வாடிக்கையாளர் பின்தொடர்தல்களை நடத்துகிறோம் மற்றும் ஒவ்வொரு ஆறு மாதங்களுக்கும் இலவச தொழில்நுட்ப ஆய்வுகளை வழங்குகிறோம். வாடிக்கையாளர்களுக்கு தயாரிப்பு ஆயுட்காலம் நீட்டிக்கவும், இயக்கச் செலவுகளைக் குறைக்கவும் தயாரிப்பு பராமரிப்பு கையேடுகள் மற்றும் பொதுவான தவறு தீர்வுகளை நாங்கள் வழங்குகிறோம்.